Marrakech, Il ne suffit pas d’avoir de beaux hôtels pour faire une destination. Le produit touristique comprend plusieurs autres prestations que l’hébergement. Et à ce niveau, Marrakech est très loin des normes. Les études réalisées par des cabinets internationaux ont mis en exergue une dizaine de points noirs de la ville qui, pourtant, espère figurer dans les 20 meilleures destinations du monde.
Des défaillances dont on parle dans les salons et les conférences, mais sans vraiment présenter des plans de correction. Il s’agit de l’insécurité dans la médina, le harcèlement, l’arnaque, l’incivisme des motos, le service en dégradation dans certains hôtels et restaurants, l’informel, la circulation chaotique….
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